消費(fèi)品重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)超六百項(xiàng)
2024年以來，國家市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）圍繞消費(fèi)品重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)618項(xiàng)，通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，深入推動(dòng)消費(fèi)品領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更為有利的消費(fèi)環(huán)境。
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范市場行為、保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要準(zhǔn)則，正發(fā)揮著日益重要的作用。記者近日從國家市場監(jiān)督管理總局獲悉，2024年以來，國家市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）圍繞消費(fèi)品重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)618項(xiàng)，通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，深入推動(dòng)消費(fèi)品領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更為有利的消費(fèi)環(huán)境。</p>
<p style="text-align: justify;"> 著力支撐以舊換新，加速推進(jìn)大宗消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)升級。重點(diǎn)推動(dòng)家用電器、家居裝飾裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制修訂，發(fā)布家電安全技術(shù)規(guī)范、家具結(jié)構(gòu)安全技術(shù)規(guī)范等8項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，以及廚衛(wèi)五金通用技術(shù)要求等227項(xiàng)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。“這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)升級同向發(fā)展，推動(dòng)家電、家裝等大宗消費(fèi)品以舊換新提供有力保障?！眹沂袌霰O(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。</p>
<p style="text-align: justify;"> 著力增進(jìn)民生福祉，加大特殊消費(fèi)群體用品標(biāo)準(zhǔn)供給。充分考慮嬰童的生長發(fā)育特點(diǎn)、老年人的身體機(jī)能變化，以及殘疾人使用產(chǎn)品的特殊需求，發(fā)布童鞋安全技術(shù)規(guī)范、適老家具通用技術(shù)要求等57項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，全面提升產(chǎn)品的健康、安全和舒適性能，切實(shí)保障嬰童、老年人和殘疾人的合法權(quán)益。</p>
<p style="text-align: justify;"> 著力提升消費(fèi)品質(zhì)，強(qiáng)化消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)擴(kuò)容。國家市場監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在服裝服飾產(chǎn)品、化妝品和日用化學(xué)品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、文教體育休閑用品等領(lǐng)域，共發(fā)布數(shù)字化試衣、智能電視交互應(yīng)用接口技術(shù)要求、電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范等153項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)消費(fèi)品數(shù)智化標(biāo)準(zhǔn)研制，大力推動(dòng)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，大幅提升消費(fèi)品質(zhì)量安全水平，滿足人民群眾更高端、更智能、更環(huán)保、更個(gè)性化的消費(fèi)需求?！疤嵘唐泛头?wù)質(zhì)量、豐富消費(fèi)場景，構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系和信用體系，能夠從根本上提升消費(fèi)的吸引力?！敝醒朦h校（國家行政學(xué)院）社會和生態(tài)文明教研部教授胡穎廉對記者說。</p>
<p style="text-align: justify;"> 著力改善服務(wù)消費(fèi)，提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平。面向社會多元化服務(wù)消費(fèi)需求，發(fā)布母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分、售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范等82項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，對家政、旅游、售后等領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)作出明確規(guī)定，推動(dòng)服務(wù)供給能力和質(zhì)量水平雙提升，有力支撐大眾舒心消費(fèi)、便利消費(fèi)?！案纳品?wù)消費(fèi)，要從一家家店鋪、一個(gè)個(gè)街區(qū)做起，通過改善人民群眾身邊的消費(fèi)環(huán)境來培育消費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力，讓消費(fèi)者有感知有收獲，讓經(jīng)營者有提升有口碑，讓監(jiān)管者有擔(dān)當(dāng)有作為，不斷提振消費(fèi)信心和激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。”胡穎廉說。</p>
<p style="text-align: justify;"> 去年以來，我國部署推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新，帶動(dòng)汽車、家電、家裝廚衛(wèi)等相關(guān)產(chǎn)品的銷售額超過1.3萬億元，更好滿足人民美好生活需要?！?024年，我國最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)44.5%，拉動(dòng)國內(nèi)生產(chǎn)總值增長2.2個(gè)百分點(diǎn)，明顯高于資本形成總額對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率?！焙f廉說。</p>
<p style="text-align: justify;"> 胡穎廉表示，我國消費(fèi)環(huán)境建設(shè)依然存在薄弱環(huán)節(jié)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制有待完善，關(guān)系人們衣食住行的消費(fèi)痛點(diǎn)亟待破解，特別是跨境電商、早教培訓(xùn)、預(yù)付式消費(fèi)等領(lǐng)域維權(quán)“真空”和推諉扯皮現(xiàn)象突出?！敖粘雠_的《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》對此提出具體舉措，例如強(qiáng)調(diào)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，探索實(shí)行預(yù)付式消費(fèi)資金托管模式，防范化解預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；又如建立消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制，做好跨境電商零售進(jìn)口食品召回工作?！焙f廉說，“《方案》的出臺旨在進(jìn)一步完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信用約束、綜合治理、消費(fèi)維權(quán)等制度，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，營造放心的消費(fèi)環(huán)境?！?lt;/p>